"Tutti gli esseri umani dipendono da un sistema di produzione senza il quale non sarebbe possibile sopravvivere.
Il lavoro può essere definito come lo svolgimento di compiti che richiedono l'esercizio di uno sforzo mentale e fisico e che hanno come obiettivo la produzione di beni e servizi destinati a soddisfare i bisogni umani."
(A. Giddens)
Con le leggi di riforma del mercato del lavoro (Dlgs n. 276/03), della formazione professionale e della scuola (L. n. 53/03 ) sono state introdotte nuove possibilità formative e nuove tipologie contrattuali finalizzate a rispondere alle esigenze dell'economia di una società postmoderna.
I rapporti di lavoro diventano più flessibili, facendo emergere l'esigenza di una formazione continua per il lavoratore, determinata dalla rapida trasformazione dei sistemi e delle tecnologie.
A fronte di queste trasformazioni le attività di collocamento e di ricerca di lavoro sono diventate più articolate: il collocamento non è più fondato sul controllo pubblico e conseguentemente la ricerca di lavoro deve essere effettuata su più fronti.
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